Гостиница «69 параллель» — Мурманск

Отзывы гостей

4,5
средняя оценка
на основе 100 отзывов Рекомендуют 86%
Провайдер: YANDEX
Показывать отзывы с оценками:
Только с фото
Источник отзывов
Сбросить
  • Олег Нефёдов
    Олег Нефёдов
    28.03.2025 15:42 yandex
    Неплохая гостиница. По рейтингу между 3-4, но поставлю 3. чтобы администрация обратила внимание на недочеты (не жалобы). Всегда есть к чему стремиться. Более полугода посещаю данную гостиницу, так как расположение мне очень подходит для моих командировок в город-герое Мурманске. Пошли пунктики. Все эти полгода меню завтраком гостиницы не изобилует разнообразием, его вообще нет. Сама еда не плохая, но очень уж простая (скромная). Интерьер обеденного зала не опрятный (см. фото). В самих номерах чисто, без посторонних запахов, но некоторые элементы декора подубитые. Один раз ночевал в номере эконом осенью. В номере было прохладно, но да ладно, только вот забыли коврик на пол постелить, как это заявлено на сайте гостиницы, таким образом комфорт был нарушен, а номер не соответствовал его стоимости как минимум. Один раз в номере мой сон нарушал то дребезжащий холодильник, который я даже из сети выключил, но он все равно дребезжал, то батареи с ума сходили пулеметной очередью. На это я указал администратору, номер номера не буду писать. Надеюсь все исправили. Последний раз в середине марта на завтраке около 8.00 в зале у барной стойки сидел пьянущий посетитель и пил пиво, при этом икал и громко разговаривал. Его состояние рано утром его личное дело. Но атмосферу в зале он явно не создавал. И вопрос, что так рано можно отпускать пиво? И никакого администратора, который бы следил за всем этим тоже нет?
    Ответ администрации · 31.03.2025 06:29
    Здравствуйте, Олег.
    Спасибо за Ваш подробный отзыв. Очень приятно, что Вы уже неоднократно останавливаетесь в нашей гостинице, надеемся, что дело не только в удобной локации. По всем пунктам Ваших замечаний мы обязательно примем меры. Для более оперативного устранения недочётов было бы удобно указывать точный номер, в котором Вы проживали.
    Ещё раз спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас вновь.
    С уважением, администрация гостиницы "69 Параллель".
  • Роман Урванцев
    Роман Урванцев
    05.03.2025 17:10 yandex
    Плюсы:
    Вкусные сытные завтраки, хороший WiFi в номерах, удобный стол для работы на ПК, достаточно чисто, есть эл. радиаторы отопления.
    Минусы:
    Хорошая слышимость, температура воды в душе сильно скачет при нескольких одновременных пользователях, частые банкеты с громкой музыкой на 3 этаже даже в будни.
    Ответ администрации · 07.03.2025 07:32
    Здравствуйте, Роман.
    Спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку нашей гостиницы. Мы очень стараемся, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно, и очень приятно, когда гости оставляют нам отзывы.
    1. Скачки температуры воды не связаны с сетями гостиницы, так как гостиница подключена к центральному отоплению и водоснабжению. Это скорее всего связано с нестабильной работой тепловых сетей города.
    2. В отношении звукоизоляции некоторые номера гостиницы "хромают", так как при реконструкции были допущены некоторые нарушения, мы работаем над этим.
    3. К сожалению в период Вашего проживания у нас в городе проходили соревнования по хоккею, и у нас проживали команды участников. И в нашем кафе проходили награждения.
    Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства.
    С уважением, администрация гостиницы "69 Параллель".
  • Юрий Лисай
    Юрий Лисай
    05.03.2025 08:29 yandex
    Гостиница расположена далеко от центра, ну удобно для тех , кто едет из аэропорта. На территории удобная и бесплатная парковка. Ресепшен хорошо отремонтирован. Номера и завтраки - мягко и говоря очень скромные. При это ценник эконом - с большой натяжкой можно назвать. Впрочем в для транзитных путешественников или командировочных - вполне приемлемый вариант.
  • Алексей Чистяков
    Алексей Чистяков
    23.02.2025 12:21 yandex
    Ночевал в номере 1 категории(эконом). Мне все понравилось. В номере очень чисто, приятное белье. Все есть с шампунь, гель для душа, салфетка для обуви. Можно докупить зубной набор
    Есть балкончик, вай фай
    Холодильник, чайник
    В коридоре есть кулер а на одном этаже стиральная машина в свободном доступе и микроволновка
    Единственный минус - хорошая слышимость из коридора но между номерами не сильно и есть даже одноразовые беруши
    Ответ администрации · 25.02.2025 12:48
    Здравствуйте, Алексей.
    Огромное Вам спасибо за обширный и подробный отзыв о прибывание в нашей гостинице.
    Нам очень приятно и важно получать обратную связь от наших гостей, это позволяет нам работать над ошибками и улучшать положительные качества нашего сервиса.
    Приезжайте к нам ещё, будем Вам очень рады.
    С уважением, администрация гостиницы "69 Параллель".
  • Сергей М.
    Сергей М.
    02.02.2025 23:24 yandex
    В номерах чисто, достаточно тепло, но почему-то нет чая по умолчанию, обычно кладут пару пакетиков чая.
    Больше всего вопросов к кафе. Если с завтраками все хорошо, достаточно вкусно, есть из чего выбрать, то вот как кафе само по себе очень слабо…Ещё
  • Татьяна БГ
    Татьяна БГ
    21.01.2025 11:34 yandex
    Поселилась на время командировки на 4 дня, 3 ночи. Заказывала заранее, на сайте Яндекс путешествия, изучив предварительно весь гостиничный комплекс Мурманска. На мой взгляд, в этой гостинице оптимальное сочетание цены и качества.
    Время заселения, указанное на сайте, 15 ч.
    Я приехала в 13-30, приняли и заселили сразу за 5 минут. Это было хорошо, так как хотелось отдохнуть немного после перелёта.
    Номер на 7 этаже, с балконом, сьют.
    Для 1 человека идеальный вариант!
    Особо хочу поблагодарить дизайнеров интерьера за удачно выбранную модель кровати. Широкая, с высоким матрасом средней жёсткости и мягким высоким наматрасником, чистейшее новое бельё, огромное лёгкое и тёплое одеяло, прекрасные подушки. Я давно так хорошо не спала!
    Вся мебель в номере чистая, есть шкаф, много зеркал, 2 телевизора, холодильник, чайник и принадлежности, вода.
    Большая ванная комната, есть и ванна, и душевая кабина, большая раковина и унитаз с гигиеническим душем.
    Всё сделано по уму, ничего лишнего, с заботой о гостях.
    Завтрак - шведский стол в ресторане на 3 этаже, стоит 450 р. Всего было достаточно - сыр, колбаса, свежие овощи и фрукты, каша, блинчики, яйца, куриный бульон, йогурты, булочки, зерновой кофе и пр.
    Большая благодарность всему персоналу гостиницы за заботу, чистоту, порядок, уважительное отношение к своей работе.
    В следующий раз, когда поеду в Мурманск, выберу исключительно "69 параллель".
    Спасибо за гостеприимство!
    Ответ администрации · 22.01.2025 14:40
    Здравствуйте, Татьяна.
    Сложно подобрать слова благодарности, за Ваш отзыв о проживании в нашей гостинице. Большое Вам спасибо за высокую оценку и объёмный отзыв. Очень приятно получать отзывы от наших гостей, в которых подробно описано прибывание в гостинице и подробно описаны все важные аспекты, такие как: процесс заселения, категория номера, комфорт, питание, соответствие цены и качества.
    Приезжайте к нам ещё, будем очень Вам рады.
    С уважением, администрация гостиницы "69 Параллель".
  • AntuanettGi
    AntuanettGi
    18.01.2025 21:00 yandex
    Очень странное место. Ресепшн отремонтирован на весь бюджет, а номер был холодный и грустный. Уставший ремонт из 2000. Отсутствие банных приборов и мелочей в виде кофе, чая,воды. Окей, можно списать на три звезды.
    В номере было чертовски холодно. Единственное место, где было тепло - это ванная, потому что там были тёплые полы.

    На этаже была хозяйственная комната: там можно постирать и посушить одежду.

    Есть ресторан. Завтраки с 7 до 10. Завтрак отличный, кофе сносное. Подают блины, варёные яйца, хлеб, бульон, колбаса, сыр, сосиски, запеканка из творога, каша. Чтобы позавтракать, надо получить талон на ресепшене.

    Второй раз я бы не вернулась в эту гостиницу. Но вид классный, окружающая территория отличная для прогулок, недалеко от центра и ресторанов
    Ответ администрации · 20.01.2025 07:06
    Здравствуйте.
    Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства.
    Вы не совсем правильно подметили, у нашей гостиницы не 3, а к сожалению 2 "Звезды" и по требованиям к данной категории "звёздности" в номерах категории "стандарт", предоставлять гигиенические наборы не является обязательным. Но, в каждом номере, не зависимо от категории, в помещении душа, есть диспенсеры с жидким мылом и шампунем, а по желанию гостя, за дополнительную плату предоставляется полный спектр гигиенических средств (шапочка для душа, тапочки, зубная паста и щётка, бритвенный набор).
    С уважением, администрация гостиницы "69 Параллель".
  • Александр
    Александр
    14.01.2025 19:21 yandex
    Номера чистые, относительно дешевые. Но очень и очень неуютные. Туалет и душ в одной комнате, причем душ и просто дырка в полу, а в углу очень маленькая раковина. Рядом ни одного магазина. Если просто переночевать, то вполне. Вид из окна хороший, есть что-то типа общей кухни, где есть посуда, два стола со стульями и стиральная машинка
    Ответ администрации · 16.01.2025 06:48
    Здравствуйте, Александр.
    Наша гостиница находится в "спальном районе" города, в зелёной парковой зоне, поэтому городская инфраструктура тут не очень развита. Но в шаговой доступности от гостинице есть продуктовый магазин, можно увидеть на Яндекс картах.
    Так же в самой гостинице есть кафе, которое работает на время завтраков и ужина.
    Судя по описанию. Вы проживали в номере категории "сингл стандарт", в данной категории номеров санузел объединённый, в виду технических ограничений по конструктиву здания.
    Для более комфортного проживания у нас есть большое количество номеров других категорий.
    С уважением, администрация гостиницы "69 Параллель".
  • Светлана Александровна
    Светлана Александровна
    13.01.2025 18:12 yandex
    Замечательные дома, с сауной, всеми удобствами, есть все, очень тёплый дом,очень уютный. Есть отдельный домик с мангалом, что зимой очень удобно, не надо на улице мерзнуть. Персонал вежливый, помогают во всех вопросах. Завтрак вкусный, дополнительно покупали, идти в отдельное здание, но нам все понравилось. Цена на порядок меньше других. Спасибо, забронировали ещё.
    Ответ администрации · 15.01.2025 06:56
    Здравствуйте, Светлана.
    Очень приятно, что Вы так высоко оценили наши услуги. Особенно радует, что Вы сделали повторный заказ, это является очень важным показателем нашей работы.
    Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
    С уважением, администрация гостиницы "69 Параллель".
  • Юлия Эмырова
    Юлия Эмырова
    13.01.2025 17:21 yandex
    Не смотря на то, что гостиница 2+, впечатления остались очень хорошие. Уборка номеров каждый день, персонаж вежливый, питание(завтраки шведский стол) очень даже сносно. Если придется ещё посетить Мурманск, приедем сюда.